如今电动车品牌和车款日益增加，受到关注越来越广泛，以致不少的顾客调查报告也日渐普遍。一份来自J.D. Power 的美国电动车满意度调查，在豪华与非豪华电动车满意度里，BMW i4 与 Mini Cooper Electric 分别夺冠。不过，调查也发现，接近百分四十的车主，会因为公共充电可用性问题不佳，打算改开油电车或燃油车。

调查以 1000 分为基准，豪华品牌中，BMW i4 以800分夺冠，Tesla Model 3 与 Model Y的分数为756 分与 752 分。

豪华品牌的平均分数为 750 分。Volvo C40 Recharge只得 730 分，Audi Q4 e-tron则获680 分。

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在非豪华车组中，平均分数为 718 分。最高得分的为Mini Cooper Electric，以 770 分拿下第一名。Ford Mustang Mach-E、Hyundai IONIQ 6、Kia EV6皆表现出色。

J.D. Power 的电动车满意度调查评分标准包括续航准确性、拥有成本、驾驶乐趣、品质可靠性、内外造型与公共充电可用性，着重于第一年电动车车主的使用状况。

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相较于车辆本身，影响电动车主最主要因素是公共充电可用性。购买第一辆电动车的车主当中，有 39% 在下次买车时，考虑改买油电车或燃油车， 48% 则计划买插电式油电车（PHEV）。

不过，如果已是第二或第三辆电动车的车主，改买油电车或燃油车比例下降，只有 19% ， 38% 则考虑买插电式油电车。

■ 豪华品牌电动车满意度

■ 非豪华品牌电动车满意度

图：相关车厂