美国知名市场调查机构 J.D. Power 日前公布了第 39 届“新车品质调查报告”（Initial Quality Study,，IQS），针对 2025 年度进行调查，涵盖 92,694 位车主及租赁用户，评估他们在购车后 90 天内所遇到的各类问题。评比项目涵盖动力系统、资讯娱乐、车内品质、驾驶体验等多个面向，全面反映新车初期品质表现。

令人意外的是，豪华品牌 Audi 与 Volvo 在这次排名中，分别记录 269 与 258 起问题回报，位居倒数前二。其他成绩低于平均水准的品牌还包括 Nissan 与 Genesis，连近年话题不断的 Tesla 也未幸免，以每百辆车 200 项问题的表现，明显与“高科技豪华”的品牌形象有所落差。

综观整体趋势，J.D. Power 指出，现今车主最常抱怨的问题集中在触控操作介面，尤其是将冷气空调整合至中控屏幕的设计，被批评“不直觉、操作繁琐”，对驾驶造成干扰。

此外，看似微不足道的杯架设计也成为用户反映热点，主要原因是无法灵活调整，以容纳不同尺寸的杯子，影响实用性。

对于这次排名，Audi 曾在先前表态承认品质问题，并承诺将优化车内用料与设计，朝向豪华品牌应有的水准迈进。不过，其最新亮相新世代 Q3 所采用的全新方向盘后拨杆设计，已在市场引发争议，究竟是否符合人因工学与直觉操作，仍有待实车验证。