J.D. Power最近公布了2024年美国新车魅力调查(APEAL),结果显示豪华品牌,Porsche荣登冠军;而在非豪华品牌,MINI则获得第一名。
此调查已经历29年,针对99,144名车主在拥有新车90天后,对37个车辆属性做调查。调查显示,车主对新车设计和性能的满意度在经历了两年的下降后有所回升。在满分1000分的评分体系下,整体满意度为847分,比前一年提高了2分。

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特别值得注意的是,非特斯拉电动车的满意度达到了877分,创下历史新高,超过了特斯拉的870分。J.D. Power汽车基准测试资深总监Frank Hanley指出,传统车厂听取了车主的反馈,改进了车辆内部设计,使用了更高质量的材料,并且确保了功能的易用性。
在豪华品牌方面,Porsche、Jaguar和Land Rover分别获得前三名。而在非豪华品牌中,MINI、RAM和Kia则占据了前三名。

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从各车型级距来看,Hyundai集团是最大的赢家,共有7款车型在不同分类中排名第一。其次是BMW集团的4款车型,和Toyota集团的3款车型。
在燃料动力的满意度评比中,非特斯拉电动车的满意度达到了877分,高于特斯拉的870分,汽油车的满意度则为842分,显示出传统车厂的电动车具有极高的吸引力。

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然而,调查也发现资讯娱乐系统的评价是10个项目中最低的,平均只有805分。约25%的车主对音源切换体验不满意,23%则指出选单复杂是主要问题。

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相对而言,Android Auto的满意度为832分,Apple CarPlay更达到840分,显示出车主更喜欢将手机的简单易用功能延伸到车辆中,超过了车商自主开发的资讯娱乐系统。