汽车品牌能否长期稳固市场，忠诚度扮演着关键角色。根据最新发布的“2025年中车辆品牌忠诚度概况”报告，Toyota在品牌忠诚度排名中位居第1，与此同时，Tesla则从去年的冠军位置急速滑落至第7名。

这份由数据与分析公司LexisNexis Risk Solutions针对美国市场所做的研究，利用专有技术及LexID独特识别码，深入分析消费者购买车辆的行为模式，进而评估有多少比例的车主会再次选择同一品牌。

报告指出，2025年上半年，美国新车品牌的整体忠诚度达到53.3%，较2024年底的52.1%有所提升，并接近疫情爆发前的水平。疫情期间，忠诚度曾一度跌破50%，显示市场正逐步回稳。

在所有汽车品牌中，Toyota以65.4%的忠诚度拔得头筹，这主要得益于其热销车款RAV4的高可靠性、低养护成本、省油表现及坚固耐用的外形设计。特别是RAV4车主的品牌忠诚度高达69.4%，使Toyota整体忠诚度超过市场平均水准12%以上。

相比之下，Tesla去年以60.9%的忠诚度称霸，但今年上半年忠诚度却骤降至54.2%，排名也滑落至第7名。外媒《theautopian》分析认为，随着更多竞争者推出电动车型，Tesla车主逐渐转向其他更具竞争力的品牌。此外，政策变化、排放标准调整、激励措施取消以及政府法规的影响，也使得美国消费者从燃油车转向电动车的速度不如预期。

图：各车厂