马来西亚车险市场提供多种不同保险选项,包括综合保险“1号保”、“2 号保”和第三方保险“3号保”;不同保险方案提供不同的保障范围和费用,车主可以根据本身需求和预算选择适合的车险。

选购车险就如在餐馆点餐,选择了主餐(1号保、2号保及3号保)后,如果选择1号保“全餐”,即可以获得选择增加额外保险选项的机会;“2号保”及“3号保”受限不能增加保险选项。很多人在选择保险选项时,觉得费用很高,但发生事故時,却后悔没有购买保险选项,最好就是清楚了解车险选项内容,根据本身驾驶情况,购买最合适的保障。

车险达人王君慈向《车天地》列出在综合车险“1号保”下,人们普遍选择增加的13个额外选项,让读者参考。

▲车险达人王君慈向《车天地》详述车险额外选项,让读者们掌握和了解。
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不同的保单会提供不同的保险选项,车主要选择一个合适的车险,首先必须了解自己有什么车险保障要求,再考虑车价、你能承担的价格及想要什么保障。 我国自 2016 年 7 月 1 日起实行汽车保险费率自由化后,各大保险公司推出不同车险选项,以符合不同车主和驾驶者的需求和解决问题,比如专属女司机的车险选项配套。

额外车险选项在合同里的字眼是“Extention of Cover”,目前,普遍有13项可增加车险选项,并且只有综合保险“1号保”可以添加选项。 所有额外选项保费,除了保障车大镜的保费较高,其余选项的每项保费少于100令吉。

一旦索赔,选项保单将作废,车主需重新购买;车险选项可以一年内重复及多次购买,主要车险保单期限则不受影响。

▲我国自 2016 年 7 月 1 日起实行汽车保险费率自由化后,各大保险公司推出不同车险选项,以符合不同车主和驾驶者的需求和解决问题。(图:freepik)
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1) 车镜(Windscreen)

很多人会问,综合保险“1号保”内已保障整辆车的镜子,为何还要额外购买车大镜保险选项?

原因是,如果通过综合保险索赔,会直接影响无索偿折扣率(NCD),明年购买车险时将不获保费折扣;但如果另以车大镜选项索赔,则不会影响明年车险的NCD。另外,投保额不足可能会造成车主无法获得全额索赔;很多时候,保险公司是以价值最贵的车前大镜来做最高保障额标准,如果一辆车子全部车镜破裂,主保单内的保额就不足以保障所有费用。这类额外选项下是保障一辆车的所有大小车镜索赔,很多车主因驾驶时意外导致车镜破裂,也有不少因遭贼徒打破车镜而索赔。

此选项下有两种索赔方式,即更换新车镜或修理;如果保障额是1000令吉,选择修理仅用200令吉,剩余的800令吉可以留待下次索赔;如选择更换,索赔后直接保单作废,需重新购买。

2)失车锁匙(Lost of Key)

原来车锁匙不见了可以索赔!不要质疑为何要为小小的车锁匙投保,其实,现在很多车款的车锁匙价值可达两三千令吉,如果购买这项车险选项,不见了车锁匙也不必担心无法承担损失。

当车子的防盗系统在事故后也需更换时,保险公司虽然不会为你更换新的防盗系统,但在赔偿车锁匙损失后,会同意让车主索赔剩余的保额,用以处理防盗系统事宜。

▲现在很多车款的车锁匙价值可达两三千令吉,如果购买失车锁匙车险选项,不见了车锁匙也不必担心无法承担损失。(图:freepik)
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3)天灾(Special Perils)

只要因为天灾而造成车子损坏或损失,就可以索赔;这里涵括任何天灾,包括水灾、大风、雷击和地震等。成功索赔最重要的是“原因”,比如因为大风造成树倒压车,可以索赔;但如果不是大风大雨吹倒,而是大树自己倒下压到你的车子,保险公司就不会赔偿你的损失;水灾淹车后没有完全报废,有些淹水车需要特别维修费,比如清洗车内因水灾造成的损坏都需数百令吉、电线无法启动等,这些都可索赔。

如果没有购买此额外选项,车主需自负所有亏损,包括因水灾完全报废车辆等同亏了整辆车。

4)全司机保障(Legal Liability of Passengers)

这是乘客对其他人的责任险。这个保险选项较便宜,往往少于10令吉的保费。常见案例是,乘客没有看路况就打开车门,后面驶来的摩哆遭撞倒,选购这个车险选项的车主,可以索赔摩哆骑士受伤和损失。

如果没有购买此保险选项,在主保单的第三方保险是不保障以上事故情况;车主需要自付所有赔偿及费用;反过来说,同样以上情况,如果车子司机撞后逃,摩哆骑士可以通过民事诉讼追讨受伤或损失费用;倘若肇祸车主有购买全司机保障选项,保险公司保障支付法庭判决的费用。

5) 全乘客保障(Legal Liability to Passengers)

这是司机对乘客的责任险。这个选项比“全司机保障”的保费高两三倍。比如,司机驾驶时发生事故,造成车内乘客受伤,如果乘客告上法庭,在全乘客保障选项下,保险公司保障支付法庭判决的费用;否则,车主或司机得自付。

6) 24小时拖车服务(24 Hours Unlimited Towing)

主保单合同内的字眼“Roadside Assist”包括拖车服务,一般提供有数额上限(比如上限200令吉)的免费拖车服务;如果车子在外坡抛锚,从原地拖车到另一个城市的费用高,车主就必须自付额外高额拖车费。因此,时常在路上行驶或往返外坡,可以考虑购买此保险选项。

▲“Roadside Assist”包括拖车服务,一般提供有数额上限的免费拖车服务。(图:freepik)
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7) 个人意外(Driver’s PA)

主保单只保障车身损坏或损失,如果车主受伤是无法索赔的;这个车险选项保障人身受伤时,车主可以获得赔偿。在这保险选项下,如果发生车祸事故可以保障意外险、匪徒敲破车镜抢手袋、车主受伤、财物损失及很多你看不到的损失,都可以索赔。

8) 维修时间补偿(CART,Compensation of Access Repair Time)

如果发生事故后,车子送往车厂修理,车主可以向保险公司索取修理期间的等待补偿和费用,比如乘搭公共交通和电召车费用。车主可以选择保障的多寡,比如保障一天30令吉的话,根据车子在修车厂修理时间来赔偿,修理1天赔偿30令吉、2天60令吉,以此类推;并根据不同保单设有上限索赔天数。

9) 保障无索偿折扣率(NCD)(Non Claim Discount Relief)

当车主因在主保单索赔而失去NCD资格后,如果早前选购以上保险选项,保险公司会根据合同赔偿车主损失的NCD保费,并且只能索赔一次。

10) 罢工暴乱险(Srike, Riot and Civil Commotion)

因暴动、示威造成车子损坏或损失,在这个保险选项下,车主都可以索赔。

11) 额外修车费保障(Waiver of Betterment Cost)

根据保险理赔原则,是以你拥有什么,赔回你拥有的东西。用过了不是新的,所以不会赔你新的。当你的车子涉及事故需要索赔保险时,保险公司会依据车龄,将汽车恢复成车祸前的模样;少于5年车龄发生意外后,会理赔原装和新零件(保单合同原字:Original & New Parts);5年以上车龄,仅赔偿二手零件,当车主如果找不到二手零件须使用新零件时,即必须自付其中的差价。

如果购买这个保险选项,保险公司支付原装和二手零件之间的差价。

▲根据额外修车费保障理赔原则,当你的车子涉及事故需要索赔保险时,保险公司会依据车龄,将汽车恢复成车祸前的模样。(图:freepik)
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12) 强制性自付金额保障(Waiver of Compulsory Excess)

保险公司会评估车主的各种情况来决定征收额外费,称为“自付金额(excess)”,而这个条款也已经列明在保单上,保险公司是有权利征收这笔费用的。

自付金额有两种类型,第一,是自愿性自付金额(voluntary excess),驾驶者21岁以下、车龄大及有失窃风险车辆都必须付交额外金额;第二,是强制性自付金额(compulsory excess),21岁以下、驾驶经验不达两年、驾驶者名字没有列在保单里;购买以上保险选项可扣除强制性自付金额。

13) 电召车保障(E-Hailing)

专门为电召车司机设计的保险选项,保障包括全司机保障、全乘客保障。由于电召车每天载乘客,风险较高,因此保费也比一般车子来得高。

(待续)