近年来，许多车厂纷纷将多项功能整合进车载系统，透过大屏幕操作，虽然看起来科技感十足，但实际使用时却常让人感到不便。像是调整温度、风量，甚至只是调整音量，原本只要轻按按键即可完成的动作，现在却需要点开触控屏幕选单，操作繁琐且不直觉。VW（福斯集团）因此饱受批评，许多用户反映这种过度依赖触控介面的设计，反而牺牲了使用的便利性与安全性。品牌也终于意识到，消费者更倾向于拥有实体按键的直觉操作体验。

VW正式宣布将“实体按键全面回归”，从最新推出的ID.2all开始，车内音量调整、风扇控制、双侧座椅加热与警示灯等核心功能，都将配置实体按钮，让驾驶不必再在触控屏幕中反覆滑动寻找所需功能，回归更简洁直接的操作方式。方向盘上也重新设计了实体按键，让驾驶可以凭触感快速调控，增强驾驶的操控感与安全性。

VW中国负责人Ralf Brandstaetter解释，欧洲消费者偏好具有触感回馈、耐用且操作直觉的控制方式，而中国市场则更重视AI智能、网络连结与语音控制的智能座舱体验。为了满足多元市场需求，VW承诺从ID.2all开始，将5大常用功能实体化，并保证未来每款新车都将配备这些按键，避免重蹈覆辙。

None

Ralf Brandstaetter指出：“从现在起，音量、两侧加热、风量及警示灯都会有实体按键，这是我们坚定的方向。”此外，Golf GII和R车型也已重新引入方向盘上的实体按钮，未来车款更将广泛采用具触感回馈的控制设计，让科技与实用性兼具。